نتائج حقيقية

شركات قد حوّلت مكالماتها

مقاييس حقيقية، قبل وبعد. بدون تلاعب. اكتشف كيف تقوم أعمال أخرى مثل عملك بأتمتة خدمة العملاء الهاتفية.

عيادة صحة حيويةمدريد · الصحة

المشكلة

3 موظفين استقبال لم يستطيعوا التعامل مع أكثر من 200 مكالمة يوميًا. 35% من المكالمات كانت تُفقد في أوقات الذروة، مما أدى إلى مواعيد غير مؤكدة ومرضى محبطين.

حل AMAI

وكيل صوت الذكاء الاصطناعي يعمل على مدار الساعة لإدارة المواعيد، تأكيدات تلقائية، وتحويل ذكي إلى المتخصصين حسب الأعراض.

المواعيد المفقودة
35%8%
تحسين
متوسط وقت الانتظار
4 min 20s0s
تحسين
المواعيد المؤكدة/اليوم
4582
تحسين
رضا المرضى
6.2/109.1/10
تحسين

المرضى يقدرون أن هناك من يرد دائمًا. وفريقي يمكنه أخيرًا التركيز على تقديم الخدمة، وليس الرد على الهواتف.

د. كارلوس مينديز· المدير الطبي, عيادة صحة حيوية
شركة عقارات أتيكابرشلونة · العقارات

المشكلة

كان الوكلاء التجاريون يقضون 60% من الوقت في مكالمات تصفية: الميزانية، المنطقة، نوع السكن. فقط 1 من كل 5 عملاء محتملين كان مؤهلاً فعليًا.

حل AMAI

وكيل ذكاء اصطناعي يرد على الاستفسارات، يصنف حسب الميزانية والمنطقة، يحدد المواعيد تلقائيًا وينقل فقط العملاء المحتملين المؤهلين إلى الفريق التجاري.

عملاء محتملين مؤهلين
20%58%
تحسين
مواعيد محددة/الأسبوع
1231
تحسين
وقت الوكيل في التصفية
60%15%
تحسين
المبيعات المغلقة/الشهر
47
تحسين

الآن يتحدث تجارتي فقط مع الأشخاص الذين يرغبون حقًا في الشراء. نسبة الإغلاق قد تضاعفت ثلاث مرات.

لورا فرنانديز· المدير التنفيذي, شركة عقارات أتيكا
أوتو تك ورشفالنسيا · السيارات

المشكلة

ورشة بها 8 ميكانيكيين وموظف استقبال واحد. 40% من المكالمات كانت تُفقد لأن الفريق كان يعمل. بدون نظام تذكير، كانت حالات عدم الحضور شائعة.

حل AMAI

موظف استقبال ذكاء اصطناعي يدير المواعيد، يرسل تذكيرات تلقائية عبر الرسائل القصيرة، يولد تقديرات توجيهية وينقل الحالات الطارئة إلى المسؤول.

المكالمات المفقودة
40%3%
تحسين
حالات عدم الحضور
22%6%
تحسين
عملاء جدد/الشهر
1832
تحسين
الإيرادات الشهرية
€38K€52K
تحسين

قبل كنا نفقد العملاء لأن لا أحد يستطيع الرد على الهاتف. الآن الذكاء الاصطناعي يتعامل معهم ونحن نركز على الإصلاح.

ميغيل أنخيل توريس· المدير, أوتو تك ورش

الأثر الإجمالي لـ عملائنا

-35%
المكالمات المفقودة في المتوسط
2.4x
عدد أكبر من العملاء المحتملين المؤهلين
+37%
زيادة في الإيرادات
< 5 أيام
متوسط وقت التفعيل

هل ستكون شركتك الحالة الناجحة التالية؟

أخبرنا عن وضعك. في مكالمة مدتها 15 دقيقة، سنخبرك إذا كان بإمكاننا مساعدتك وما هي النتائج المتوقعة.