Politica sulla Privacy

1. Responsabile del trattamento

AMAI Solutions (di seguito, il "Responsabile") è il responsabile del trattamento dei dati personali dell'Utente e informa che tali dati saranno trattati in conformità a quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679, del 27 aprile (GDPR), e dalla Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre (LOPDGDD).

• Identità: AMAI Solutions
• Indirizzo postale: Madrid, España
• Email: info@amai.solutions
• Telefono: +34 614 72 41 73

2. Dati personali che raccogliamo

A seconda dei servizi utilizzati, possiamo raccogliere i seguenti tipi di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati professionali: azienda, posizione, settore di attività
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza
• Dati di comunicazione: contenuto dei messaggi inviati tramite i moduli di contatto

3. Finalità del trattamento

Trattiamo le informazioni fornite dagli utenti con le seguenti finalità:

• Gestire le richieste di informazioni e contatto
• Fornire i servizi contrattati di intelligenza artificiale e automazione
• Inviare comunicazioni commerciali sui nostri prodotti e servizi (con consenso preventivo)
• Eseguire analisi statistiche sull'uso del sito web
• Migliorare i nostri servizi e l'esperienza dell'utente
• Ottemperare agli obblighi legali applicabili

4. Base legale del trattamento

La base legale per il trattamento dei tuoi dati personali è:

• Esecuzione di un contratto: quando il trattamento è necessario per la fornitura dei servizi
• Consenso: per l'invio di comunicazioni commerciali
• Interesse legittimo: per il miglioramento dei nostri servizi e analisi statistiche
• Obbligo legale: per il rispetto degli obblighi fiscali e legali

5. Tempo di conservazione dei dati

I dati personali forniti saranno conservati:

• Finché sussiste il rapporto commerciale o contrattuale
• Fino a quando l'utente richiede la loro cancellazione
• Per il tempo necessario a ottemperare agli obblighi legali (normalmente tra 4 e 6 anni a seconda del tipo di dato)

6. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• Amministrazioni pubbliche competenti, quando previsto dalla legge
• Fornitori di servizi tecnologici necessari per la fornitura dei nostri servizi (hosting, email, ecc.)
• Entità collaboratrici per la fornitura di servizi specifici, sempre sotto accordi di riservatezza

Non effettuiamo trasferimenti internazionali di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo senza le adeguate garanzie.

7. Diritti dell'utente

L'utente può esercitare i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: conoscere quali dati personali abbiamo su di te
• Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti
• Diritto di cancellazione: richiedere l'eliminazione dei propri dati
• Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei propri dati
• Diritto di limitazione: richiedere la limitazione del trattamento
• Diritto alla portabilità: ricevere i propri dati in un formato strutturato
• Diritto di revocare il consenso: revocare il consenso fornito in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci a: info@amai.solutions

Inoltre, hai il diritto di presentare un reclamo presso l'Autorità Garante della Protezione dei Dati (www.aepd.es) se ritieni che il trattamento non sia conforme alla normativa vigente.

8. Sicurezza dei dati

AMAI Solutions ha implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro il trattamento non autorizzato o illecito, nonché contro la loro perdita, distruzione o danneggiamento accidentale. Queste misure includono:

• Crittografia dei dati in transito (SSL/TLS)
• Controllo degli accessi basato su ruoli
• Backup periodici
• Monitoraggio dei sistemi
• Formazione del personale sulla protezione dei dati

9. Modifiche alla politica sulla privacy

AMAI Solutions si riserva il diritto di modificare la presente politica sulla privacy per adattarla a novità legislative o giurisprudenziali. In tali casi, annunceremo su questa pagina le modifiche apportate con un ragionevole preavviso prima della loro attuazione.

10. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa a questa Politica sulla Privacy, puoi contattarci:

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• Indirizzo: Madrid, España