1. Titular del sitio y del servicio
- Titular: AMAI SOLUTIONS LLC (marca comercial: AMAI Solutions; producto: AMAI Voice)
- Forma jurídica: Domestic Limited Liability Company, constituida en New Mexico, United States
- Entity ID (New Mexico): 0008092811 · Filing number: 3181634
- EIN: 42-1910767
- Domicilio: 1209 MOUNTAIN ROAD PL NE STE R, ALBUQUERQUE, NM 87110, USA
- Agente registrado: Registered Agents Inc., 1209 MOUNTAIN ROAD PL NE, STE R, ALBUQUERQUE, NM 87110, USA
- Correo legal y de privacidad: legal@amai.run
- Sitio web: voice.amai.run
AMAI SOLUTIONS LLC está constituida en Estados Unidos y no tiene establecimiento en España ni en otro Estado miembro de la Unión Europea. Este aviso facilita la información general exigida por la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en la medida en que resulte aplicable.
2. Objeto
AMAI Voice es una plataforma SaaS dirigida a empresas y profesionales para configurar agentes de voz basados en inteligencia artificial, telefonía, grabación y transcripción de llamadas, campañas e integraciones. Este sitio informa sobre el servicio y da acceso a la plataforma. La información publicada no constituye por sí sola una oferta contractual: el alcance, el precio y las condiciones de cada contratación se rigen por los Términos del servicio, el pedido o plan contratado y el Acuerdo de encargo de tratamiento.
3. Propiedad intelectual e industrial
Salvo indicación contraria, AMAI SOLUTIONS LLC o sus licenciantes son titulares del software, el diseño, las marcas, los logotipos, las interfaces, la documentación y los demás materiales del sitio y de la plataforma. El acceso no transmite ningún derecho de propiedad sobre esa tecnología. Queda prohibida la reproducción, la extracción sistemática, la ingeniería inversa no permitida por la ley y la explotación comercial no autorizada. Las marcas y contenidos de terceros pertenecen a sus titulares.
4. Uso permitido
El usuario se compromete a usar el sitio y la plataforma de forma lícita. No está permitido:
- introducir malware o cargas destinadas a comprometer sistemas;
- eludir la autenticación, los límites o las medidas de seguridad;
- realizar scraping abusivo o ataques automatizados;
- infringir derechos de propiedad intelectual, privacidad o secreto;
- suplantar identidades o usar la IA o la automatización para actividades prohibidas.
El uso de la plataforma se rige además por la Política de uso aceptable.
5. Contenido generado por IA
AMAI Voice utiliza sistemas de inteligencia artificial. Sus resultados pueden contener errores u omisiones, no constituyen asesoramiento jurídico, médico, financiero, fiscal ni de otra profesión regulada y deben ser revisados por una persona antes de usarse en decisiones relevantes. Más información en el Aviso de transparencia sobre IA.
6. Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede enlazar o integrar servicios de terceros, que se rigen por sus propias condiciones. Un enlace no implica control ni garantía sobre el tercero.
7. Disponibilidad y responsabilidad
Aplicamos medidas razonables de seguridad y continuidad, pero ningún servicio conectado a Internet puede garantizar disponibilidad absoluta. Los compromisos de servicio, cuando existan, figuran en el contrato aplicable. En la medida permitida por la ley, AMAI SOLUTIONS LLC no responde de daños derivados del uso contrario a la ley o a estas condiciones, de decisiones basadas en salidas de IA sin la revisión exigible, de datos incorrectos aportados por el usuario ni de fallos de terceros fuera de su control razonable. Nada en este aviso excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
8. Seguridad
Las vulnerabilidades pueden comunicarse a legal@amai.run indicando la URL afectada, los pasos para reproducirlas y el impacto observado. No acceda a datos de otros usuarios, no realice pruebas destructivas ni de ingeniería social y conceda un plazo razonable para corregir antes de divulgar. No existe un programa de recompensas.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Las relaciones con clientes empresariales se rigen por la ley española y se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), salvo que el pedido o contrato firmado disponga otra cosa. AMAI Voice no se dirige a consumidores; si un consumidor accede al sitio, conserva las normas imperativas y el fuero de su lugar de residencia.