Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

AMAI Solutions (doravante, o "Responsável") é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais do Usuário e informa que esses dados serão tratados de acordo com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro (LOPDGDD).

• Identidade: AMAI Solutions
• Endereço postal: Madrid, España
• E-mail: info@amai.solutions
• Telefone: +34 614 72 41 73

2. Dados pessoais que coletamos

Dependendo dos serviços que você utilizar, podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados identificativos: nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone
• Dados profissionais: empresa, cargo, setor de atividade
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
• Dados de comunicação: conteúdo de mensagens enviadas através de formulários de contato

3. Finalidade do tratamento

Tratamos as informações que nos fornecem os usuários com as seguintes finalidades:

• Gerenciar as solicitações de informação e contato
• Prestar os serviços contratados de inteligência artificial e automação
• Enviar comunicações comerciais sobre nossos produtos e serviços (com consentimento prévio)
• Realizar análises estatísticas de uso do site
• Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário
• Cumprir com as obrigações legais aplicáveis

4. Base legal do tratamento

A base legal para o tratamento de seus dados pessoais é:

• Execução de um contrato: quando o tratamento é necessário para a prestação de serviços
• Consentimento: para o envio de comunicações comerciais
• Interesse legítimo: para a melhoria de nossos serviços e análises estatísticas
• Obrigação legal: para o cumprimento de obrigações fiscais e legais

5. Tempo de conservação dos dados

Os dados pessoais fornecidos serão conservados:

• Enquanto mantiver a relação comercial ou contratual
• Até que o usuário solicite sua exclusão
• Durante o tempo necessário para cumprir com obrigações legais (normalmente entre 4 e 6 anos, dependendo do tipo de dado)

6. Destinatários dos dados

Os dados pessoais poderão ser comunicados a:

• Administrações públicas competentes, quando assim o estabelecer a lei
• Fornecedores de serviços tecnológicos necessários para a prestação de nossos serviços (hospedagem, e-mail, etc.)
• Entidades colaboradoras para a prestação de serviços específicos, sempre sob acordos de confidencialidade

Não realizamos transferências internacionais de dados fora do Espaço Econômico Europeu sem as garantias adequadas.

7. Direitos do usuário

O usuário pode exercer os seguintes direitos:

• Direito de acesso: saber quais dados pessoais temos sobre você
• Direito de retificação: solicitar a correção de dados imprecisos
• Direito de supressão: solicitar a eliminação de seus dados
• Direito de oposição: opor-se ao tratamento de seus dados
• Direito de limitação: solicitar a limitação do tratamento
• Direito à portabilidade: receber seus dados em um formato estruturado
• Direito de retirar o consentimento: revogar o consentimento prestado a qualquer momento

Para exercer esses direitos, você pode entrar em contato conosco em: info@amai.solutions

Além disso, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es) se considerar que o tratamento não está em conformidade com a legislação vigente.

8. Segurança dos dados

AMAI Solutions implementou medidas de segurança técnicas e organizativas apropriadas para proteger os dados pessoais contra o tratamento não autorizado ou ilícito, bem como contra sua perda, destruição ou dano acidental. Essas medidas incluem:

• Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS)
• Controle de acesso baseado em funções
• Cópias de segurança periódicas
• Monitoramento de sistemas
• Treinamento do pessoal em proteção de dados

9. Modificações da política de privacidade

AMAI Solutions reserva-se o direito de modificar esta política de privacidade para adaptá-la a novidades legislativas ou jurisprudenciais. Nesses casos, anunciaremos nesta página as mudanças introduzidas com razoável antecedência à sua implementação.

10. Contato

Para qualquer consulta relacionada a esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato conosco:

• E-mail: info@amai.solutions
• Telefone: +34 614 72 41 73
• Endereço: Madrid, España