Агенты голоса ИИ Автоматизируйте входящие и исходящие звонки
Агенты искусственного интеллекта, которые звонят, квалифицируют лидов, назначают встречи, продают и взыскивают за вас. Они работают 24/7, говорят на нескольких языках и масштабируются до тысяч одновременных звонков без необходимости в найме новых сотрудников.
Ваша коммерческая команда не может масштабироваться с ручными звонками
Компании, которые зависят от человеческих агентов для исходящих звонков, сталкиваются с проблемами, ограничивающими их рост.
Команды продаж не масштабируются
Один продавец делает 40-60 звонков в день. Чтобы удвоить объем, вам нужно удвоить штат, что влечет за собой все затраты на найм, обучение и управление.
Следующие шаги теряются
80% продаж требуют 5 и более последующих действий, но 44% продавцов прекращают после первой попытки. Каждый потерянный последующий шаг — это не закрытая продажа.
Время ответа медленное
Если вы тратите более 5 минут на контакт с входящим лидом, вероятность его квалификации падает на 80%. Ваша команда тратит часы, иногда дни.
Затраты на контактный центр неприемлемы
Зарплаты, больничные, текучесть кадров, постоянное обучение, надзор, инструменты. Реальная стоимость человеческого агента составляет 3-5 раз его базовую зарплату, если учитывать все факторы.
Агенты голоса ИИ, работающие как ваш лучший продавец
Замените человеческие ограничения на агентов искусственного интеллекта, которые звонят, слушают, обдумывают и действуют в масштабе.
Исходящие звонки в масштабе
Запускайте кампании из тысяч звонков за часы. Агент следует сценарию, адаптирует тон и автоматически фиксирует каждый результат.
Автоматическая квалификация
Задает вопросы BANT, оценивает лида и передает только квалифицированных. Ваша команда получает возможности, а не холодные контакты.
Назначение встреч
Проверяет доступность в вашем календаре, предлагает время и подтверждает встречу. Лид получает автоматическое напоминание.
Настойчивое сопровождение
Запланируйте последовательности последующих действий из 5, 7 или 10 попыток с настраиваемыми интервалами. Никогда не теряйте последующие шаги.
Опросы и исследования
Проводите опросы NPS, CSAT или рыночные исследования с естественными разговорами. Уровень ответов в три раза выше, чем по электронной почте.
Подтверждения и бронирования
Подтверждайте медицинские встречи, бронирования в ресторанах или логистические доставки. Снижайте количество неявок до 60%.
6 случаев использования, которые приносят ROI с первого месяца
Компании из всех секторов уже автоматизируют эти операции с помощью агентов голоса ИИ. Вот случаи с наибольшим доказанным воздействием.
Квалификация лидов
Агент звонит вашим лидам, задает вопросы квалификации BANT и передает в коммерческую команду только тех, кто соответствует вашим критериям. Без потери времени на холодные контакты.
Подтверждение встреч
Звонит пациентам за 24 часа до встречи для подтверждения, переноса или отмены. Снижает количество неявок на 60% и освобождает команду ресепшн для более ценных задач.
Взыскание долгов
Контактирует с должниками с профессиональным и эмпатичным тоном. Ведет переговоры о планах платежей, фиксирует обязательства и автоматически передает случаи, требующие человеческого вмешательства.
Опросы удовлетворенности
Проводите опросы NPS или CSAT по телефону с уровнем ответов в 3 раза выше, чем по электронной почте. Агент адаптирует вопросы в зависимости от ответов в реальном времени.
Постпродажное сопровождение
Звонит клиентам после покупки, чтобы подтвердить удовлетворенность, предложить сопутствующие товары и выявить проблемы до того, как они станут негативным отзывом.
Напоминания о платежах
Отправляйте автоматические голосовые напоминания перед сроком. Более эффективно, чем SMS или электронная почта, с возможностью перевода на платежный шлюз или назначения звонка с агентом.
Конкурентные преимущества, которые не может сравниться с человеческим колл-центром
Масштаб до 1000+ одновременных звонков
Запускайте массовые кампании без найма персонала. Агент обрабатывает каждый звонок с одинаковым качеством, независимо от объема.
Работа 24/7 без перерывов
Ваши голосовые агенты работают ночью, в выходные и праздничные дни. Они никогда не просят отпуск, никогда не опаздывают, никогда не имеют плохого дня.
Носитель многоязычности (ES/EN/FR/DE/PT)
Каждый агент говорит на нескольких языках с естественным акцентом. Определяет язык собеседника и автоматически переключается без прерывания разговора.
Полная интеграция с вашим CRM
Подключается к HubSpot, Salesforce, Pipedrive или любой системе через API. Агент запрашивает и обновляет данные в реальном времени во время звонка.
От нуля до вашего первого агента голоса за 7 дней
Ясный процесс, без технических сюрпризов. Мы берем на себя все, чтобы вам только нужно было одобрить и запустить.
Мы разрабатываем разговорный поток
Анализируем ваш текущий процесс, определяем сценарий разговора, правила принятия решений и точки передачи к людям. Вы утверждаете дизайн перед переходом в производство.
Мы обучаем агента с вашим контекстом
Наполняем агента вашей базой знаний, каталогом продуктов, политиками и тоном бренда. Тестируем его с реальными симулированными звонками до достижения ожидаемого качества.
Запускаем кампании из панели управления
Вы загружаете свой список контактов, программируете время, и агент начинает звонить. Мониторьте результаты в реальном времени с помощью панели управления: завершенные звонки, квалифицированные лиды, назначенные встречи.
Корпоративная технология за каждым звонком
Наши агенты объединяют лучшие технологии голоса и ИИ на рынке в единой платформе, оптимизированной для низкой задержки и естественных разговоров.
VAPI
Оркестрация голоса в реальном времени с задержкой менее секунды
ElevenLabs
Гиперреалистичные синтетические голоса на нескольких языках и акцентах
GPT / Claude
Продвинутое рассуждение для сложных и многопроцессных разговоров
FreeSWITCH
Телефония уровня оператора с собственным SIP Trunk и местными номерами
Часто задаваемые вопросы об агентах голоса ИИ
Что такое агент голоса ИИ и как он работает?
Сколько одновременных звонков может обрабатывать агент голоса ИИ?
Может ли агент голоса ИИ интегрироваться с моим CRM?
На каких языках могут говорить агенты голоса ИИ?
Сколько стоит внедрение агента голоса ИИ?
Сократите на 60% ваши затраты на исходящие звонки
Запланируйте демонстрацию на 30 минут. Мы покажем, как агент голоса ИИ может управлять вашими кампаниями звонков с тем же качеством, что и ваш лучший продавец, за небольшую часть стоимости.
Без обязательств. Без кредитной карты. Результат за 7 дней.
От чат-бота к агенту голоса ИИ: эволюция разговорного интерфейса
Чат-боты были первым поколением автоматизации разговоров, ограниченными текстом и предопределенными ответами. Агенты голоса ИИ от AMAI Voice представляют собой следующий шаг: голосовой разговорный интерфейс, который сочетает в себе большие языковые модели (LLM) с обработкой естественного языка (NLP) для поддержания сложных диалогов по телефону.
Каждый агент интегрирует три ключевые технологии искусственного интеллекта: автоматическое распознавание речи (ASR) для преобразования речи в текст в реальном времени, LLM, который рассуждает, принимает решения и генерирует контекстуальные ответы, и нейронный синтез речи (TTS), который производит ответы с голосами, не отличимыми от человеческих. Все работает на инфраструктуре Voice over IP (VoIP) через протокол инициации сеанса (SIP).
В отличие от системы IVR или автоматического распределителя звонков (ACD), наши агенты понимают контекст, справляются с возражениями и принимают решения в реальном времени. Они интегрируются с вашим CRM через CTI и могут масштабироваться до тысяч одновременных звонков — эволюция контактного центра к интеллектуальной автоматизации как услуге (SaaS).