Проблема
3 администратора не справлялись с более чем 200 звонками в день. 35% звонков терялись в часы пик, что приводило к неподтвержденным встречам и разочарованным пациентам.
Решение AMAI
Агент голосового ИИ 24/7 для управления встречами, автоматического подтверждения и умного перенаправления к специалистам в зависимости от симптомов.
“Пациенты благодарны, что кто-то всегда отвечает. А моя команда наконец может сосредоточиться на обслуживании, а не на ответах на звонки.”