Reale Ergebnisse

Unternehmen, die bereits ihre Anrufe transformiert haben

Reale Kennzahlen, vorher und nachher. Kein Blabla. Entdecken Sie, wie andere Unternehmen wie Ihres ihren telefonischen Kundenservice automatisieren.

Klinik Gesundheit VitalMadrid · Gesundheitswesen

Das Problem

3 Empfangsdamen konnten über 200 Anrufe täglich nicht bewältigen. 35% der Anrufe gingen zu Stoßzeiten verloren, was zu unbestätigten Terminen und frustrierten Patienten führte.

Die AMAI-Lösung

KI-Sprachagent 24/7 zur Terminverwaltung, automatischen Bestätigungen und intelligenter Weiterleitung an Spezialisten je nach Symptomen.

Verpasste Termine
35%8%
Verbesserung
Durchschnittliche Wartezeit
4 min 20s0s
Verbesserung
Bestätigte Termine/Tag
4582
Verbesserung
Patientenzufriedenheit
6.2/109.1/10
Verbesserung

“Die Patienten schätzen es, dass immer jemand ans Telefon geht. Und mein Team kann sich endlich auf die Betreuung konzentrieren, nicht auf das Telefonieren.”

Dr. Carlos Méndez· Ärztlicher Direktor, Klinik Gesundheit Vital
Immobilienagentur ÁticaBarcelona · Immobilien

Das Problem

Die Vertriebsmitarbeiter verbrachten 60% ihrer Zeit mit Filteranrufen: Budget, Gebiet, Wohnungsart. Nur 1 von 5 Leads war tatsächlich qualifiziert.

Die AMAI-Lösung

KI-Agent, der Anfragen bearbeitet, nach Budget und Gebiet filtert, automatisch Besichtigungen plant und nur qualifizierte Leads an das Vertriebsteam weiterleitet.

Qualifizierte Leads
20%58%
Verbesserung
Geplante Besichtigungen/Woche
1231
Verbesserung
Vertriebszeit im Filter
60%15%
Verbesserung
Abgeschlossene Verkäufe/Monat
47
Verbesserung

“Meine Vertriebsmitarbeiter sprechen jetzt nur noch mit Leuten, die wirklich kaufen wollen. Die Abschlussquote hat sich verdreifacht.”

Laura Fernández· COO, Immobilienagentur Ática
AutoTech WerkstättenValencia · Automobil

Das Problem

Werkstatt mit 8 Mechanikern und 1 Empfangsdame. 40% der Anrufe gingen verloren, weil das Team beschäftigt war. Ohne Erinnerungssystem waren No-Shows üblich.

Die AMAI-Lösung

KI-Empfangsdame, die Termine verwaltet, automatische Erinnerungen per SMS sendet, orientierende Kostenvoranschläge erstellt und Notfälle an den Verantwortlichen weiterleitet.

Verpasste Anrufe
40%3%
Verbesserung
No-Shows
22%6%
Verbesserung
Neue Kunden/Monat
1832
Verbesserung
Monatlicher Umsatz
€38K€52K
Verbesserung

“Früher haben wir Kunden verloren, weil niemand ans Telefon gehen konnte. Jetzt kümmert sich die KI um sie und wir konzentrieren uns auf die Reparatur.”

Miguel Ángel Torres· Geschäftsführer, AutoTech Werkstätten

Gesamtwirkung von unseren Kunden

-35%
Durchschnittlich verpasste Anrufe
2.4x
Mehr qualifizierte Leads
+37%
Umsatzsteigerung
< 5 Tage
Durchschnittliche Aktivierungszeit

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