Le problème
3 réceptionnistes ne parvenaient pas à gérer plus de 200 appels par jour. 35% des appels étaient perdus aux heures de pointe, générant des rendez-vous non confirmés et des patients frustrés.
La solution AMAI
Agent de voix IA 24/7 pour la gestion des rendez-vous, confirmations automatiques et orientation intelligente vers des spécialistes selon les symptômes.
“Les patients apprécient que quelqu'un réponde toujours. Et mon équipe peut enfin se concentrer sur le soin, pas sur le fait de répondre au téléphone.”