Agenti di Voce IA Automatizza Chiamate Entranti e Uscenti
Agenti di intelligenza artificiale che chiamano, qualificano lead, pianificano appuntamenti, vendono e riscuotono per te. Funzionano 24/7, parlano più lingue e scalano a migliaia di chiamate simultanee senza assumere personale.
Il tuo team commerciale non può scalare con chiamate manuali
Le aziende che dipendono da agenti umani per le chiamate outbound affrontano problemi che limitano la loro crescita.
I team di vendita non scalano
Un commerciale fa 40-60 chiamate al giorno. Per raddoppiare il tuo volume devi raddoppiare il tuo personale, con tutto ciò che comporta in termini di costi di assunzione, formazione e gestione.
I follow-up si perdono
L'80% delle vendite richiede 5 o più follow-up, ma il 44% dei venditori abbandona dopo il primo tentativo. Ogni follow-up perso è una vendita che non si chiude.
Il tempo di risposta è lento
Se impieghi più di 5 minuti a contattare un lead inbound, la probabilità di qualificarlo scende dell'80%. Il tuo team impiega ore, a volte giorni.
I costi del contact center sono insostenibili
Stipendi, assenze, turnover, formazione continua, supervisione, strumenti. Il costo reale di un agente umano è 3-5 volte il suo stipendio base quando sommi tutti i fattori.
Agenti di voce IA che lavorano come il tuo miglior commerciale
Sostituisci le limitazioni umane con agenti di intelligenza artificiale che chiamano, ascoltano, ragionano e agiscono su scala.
Chiamate outbound a scala
Lancia campagne di migliaia di chiamate in poche ore. L'agente segue il copione, adatta il tono e registra ogni risultato automaticamente.
Qualificazione automatica
Fa domande BANT, valuta il lead e trasferisce solo quelli qualificati. Il tuo team riceve opportunità, non contatti freddi.
Pianificazione di appuntamenti
Consulta la disponibilità nel tuo calendario, propone orari e conferma l'appuntamento. Il lead riceve un promemoria automatico.
Follow-up persistente
Programma sequenze di follow-up di 5, 7 o 10 tentativi con intervalli configurabili. Non perde mai un follow-up.
Sondaggi e questionari
Realizza sondaggi NPS, CSAT o di mercato con conversazioni naturali. I tassi di risposta triplicano rispetto all'email.
Conferme e prenotazioni
Conferma appuntamenti medici, prenotazioni di ristoranti o consegne logistiche. Riduci i no-show fino al 60%.
6 casi d'uso che generano ROI fin dal primo mese
Aziende di tutti i settori già automatizzano queste operazioni con agenti di voce IA. Questi sono i casi con il maggiore impatto dimostrato.
Qualificazione di lead
L'agente chiama i tuoi lead, fa le domande di qualificazione BANT e trasferisce al team commerciale solo quelli che soddisfano i tuoi criteri. Senza perdere tempo con contatti freddi.
Conferma di appuntamenti
Chiama i pazienti 24 ore prima per confermare, riprogrammare o annullare. Riduci il no-show del 60% e libera il team di ricezione per compiti di maggiore valore.
Riscossione debiti
Contatta i debitori con un tono professionale ed empatico. Negozia piani di pagamento, registra impegni e scala automaticamente i casi che richiedono intervento umano.
Sondaggi di soddisfazione
Realizza sondaggi NPS o CSAT per telefono con tassi di risposta 3 volte superiori rispetto all'email. L'agente adatta le domande in base alle risposte in tempo reale.
Follow-up post-vendita
Chiama i clienti dopo l'acquisto per confermare la soddisfazione, offrire prodotti complementari e rilevare problemi prima che arrivino a una recensione negativa.
Promemoria di pagamento
Invia promemoria automatici vocali prima della scadenza. Più efficace di SMS o email, con opzione di trasferire a una piattaforma di pagamento o pianificare una chiamata con un agente.
Vantaggi competitivi che un call center umano non può eguagliare
Scala a 1.000+ chiamate simultanee
Lancia campagne massicce senza assumere personale. L'agente gestisce ogni chiamata con la stessa qualità, indipendentemente dal volume.
Operazione 24/7 senza pause
I tuoi agenti di voce lavorano di notte, nei fine settimana e nei festivi. Non chiedono mai ferie, non arrivano mai in ritardo, non hanno mai una brutta giornata.
Multilingue nativo (ES/EN/FR/DE/PT)
Ogni agente parla più lingue con accento naturale. Rileva la lingua dell'interlocutore e cambia automaticamente senza interrompere la conversazione.
Integrazione completa con il tuo CRM
Collegati con HubSpot, Salesforce, Pipedrive o qualsiasi sistema tramite API. L'agente consulta e aggiorna i dati in tempo reale durante la chiamata.
Da zero al tuo primo agente di voce in 7 giorni
Un processo chiaro, senza sorprese tecniche. Ci occupiamo di tutto affinché tu debba solo approvare e lanciare.
Progettiamo il flusso conversazionale
Analizziamo il tuo processo attuale, definiamo il copione della conversazione, le regole decisionali e i punti di trasferimento agli umani. Tu approvi il design prima di passare alla produzione.
Alleniamo l'agente con il tuo contesto
Alimentiamo l'agente con la tua base di conoscenza, catalogo prodotti, politiche e tono di marca. Lo testiamo con chiamate reali simulate fino a raggiungere la qualità che ti aspetti.
Lanciamo campagne dal pannello
Carichi la tua lista di contatti, programmi orari e l'agente inizia a chiamare. Monitora i risultati in tempo reale dal dashboard: chiamate completate, lead qualificati, appuntamenti pianificati.
Tecnologia enterprise dietro ogni chiamata
I nostri agenti combinano le migliori tecnologie vocali e IA del mercato in una piattaforma unificata, ottimizzata per bassa latenza e conversazioni naturali.
VAPI
Orchestrazione vocale in tempo reale con latenza sub-secondo
ElevenLabs
Voci sintetiche iperrealistiche in più lingue e accenti
GPT / Claude
Ragionamento avanzato per conversazioni complesse e multi-turno
FreeSWITCH
Telefonia di livello carrier con SIP Trunk proprio e numeri locali
Domande frequenti sugli agenti di voce IA
Che cos'è un agente di voce IA e come funziona?
Quante chiamate simultanee può gestire un agente di voce IA?
Può l'agente di voce IA integrarsi con il mio CRM?
In quali lingue possono parlare gli agenti di voce IA?
Quanto costa implementare un agente di voce IA?
Riduci del 60% i tuoi costi di chiamate in uscita
Pianifica una demo di 30 minuti. Ti mostriamo come un agente di voce IA può gestire le tue campagne di chiamate con la stessa qualità del tuo miglior commerciale, a una frazione del costo.
Senza impegno. Senza carta di credito. Risultato in 7 giorni.
Dal chatbot all'agente di voce IA: l'evoluzione dell'interfaccia conversazionale
I chatbot sono stata la prima generazione di automazione conversazionale, limitati al testo e a risposte predefinite. Gli agenti di voce IA di AMAI Voice rappresentano il passo successivo: un'interfaccia conversazionale vocale che combina modelli di linguaggio grandi (LLM) con elaborazione del linguaggio naturale (NLP) per mantenere dialoghi complessi al telefono.
Ogni agente integra tre tecnologie chiave di intelligenza artificiale: riconoscimento automatico della voce (ASR) per convertire il parlato in testo in tempo reale, un LLM che ragiona, decide e genera risposte contestuali, e sintesi vocale neurale (TTS) che produce risposte con voci indistinguibili da un umano. Tutto opera su infrastruttura Voice over IP (VoIP) tramite il Session Initiation Protocol (SIP).
A differenza di un sistema IVR o di un distributore automatico di chiamate (ACD), i nostri agenti comprendono il contesto, gestiscono le obiezioni e prendono decisioni in tempo reale. Si integrano con il tuo CRM tramite CTI e possono scalare a migliaia di chiamate simultanee — l'evoluzione del contact center verso l'automazione intelligente come servizio (SaaS).