Il problema
3 receptionist non riuscivano a gestire oltre 200 chiamate giornaliere. Il 35% delle chiamate si perdeva nelle ore di punta, generando appuntamenti non confermati e pazienti frustrati.
La soluzione AMAI
Agente di voce IA 24/7 per gestione degli appuntamenti, conferme automatiche e smistamento intelligente a specialisti in base ai sintomi.
“I pazienti apprezzano che ci sia sempre qualcuno che risponde. E il mio team può finalmente concentrarsi sull'assistenza, non sulle telefonate.”