Llamadas Automáticas con IApara Empresas
Lanza campañas de llamadas salientes con inteligencia artificial conversacional. Cobros, recordatorios, encuestas y promociones con voz natural, a escala masiva y con cumplimiento normativo total.
No son robocalls. Son conversaciones inteligentes.
La diferencia entre un mensaje pregrabado y una conversación con IA es la misma que entre un contestador automático y un agente humano experimentado.
Robocall tradicional
- Mensaje pregrabado, sin interacción
- El destinatario no puede hacer preguntas
- Tasa de abandono superior al 80%
- Percibido como spam telefónico
- Sin capacidad de adaptación
Llamadas automáticas con IA (AMAI)
- Conversación bidireccional en lenguaje natural
- Responde preguntas y gestiona objeciones
- Tasa de engagement superior al 60%
- Percibido como atención personalizada
- Adapta tono, idioma y contenido en tiempo real
Campañas de llamadas automáticas para cada necesidad
Cobros y recuperación de deuda
Llama automáticamente a clientes con pagos pendientes. Negocia plazos de pago, registra compromisos y escala a gestión humana cuando es necesario. Tasa de recuperación un 28% superior a los SMS.
Recordatorios de citas
Confirma, modifica o cancela citas con una llamada automática 24h antes. Reduce el no-show un 45% respecto a los recordatorios por email. El paciente/cliente puede reagendar en la misma llamada.
Campañas promocionales
Comunica ofertas, lanzamientos o eventos a tu base de clientes con llamadas personalizadas. La IA adapta el mensaje según el perfil del cliente y responde preguntas sobre la promoción.
Encuestas de satisfacción
Realiza encuestas NPS, CSAT o personalizadas por teléfono. La tasa de respuesta es 3x mayor que por email. La IA registra respuestas abiertas y las transcribe automáticamente.
Renovaciones y upselling
Contacta a clientes antes de que expire su contrato o servicio. La IA presenta opciones de renovación, detecta oportunidades de upselling y agenda reuniones con el equipo comercial.
Verificación y onboarding
Llama a nuevos clientes para verificar datos, completar el proceso de alta o guiarles en los primeros pasos. Reduce la fricción de onboarding y mejora la retención en un 22%.
Ventajas de las llamadas automáticas con IA
500 llamadas simultáneas
Infraestructura cloud que escala automáticamente. Lanza campañas masivas sin preocuparte por la capacidad. Equivale a un equipo de más de 100 agentes humanos.
Conversación inteligente, no robocall
La IA mantiene diálogos reales: entiende objeciones, responde preguntas y adapta el tono. No es un mensaje pregrabado. Es una conversación natural con voz de alta calidad.
Dashboard de campaña en tiempo real
Monitoriza llamadas completadas, tasa de contacto, conversiones, duración media y resultados por segmento. Exporta informes y comparte con tu equipo.
Personalización total
Cada llamada se personaliza con el nombre del cliente, datos de su cuenta, historial y contexto. Segmenta por perfil, región o comportamiento para maximizar resultados.
Multilingüe y multirregión
Lanza campañas en más de 20 idiomas con números locales de más de 60 países. La IA adapta automáticamente el idioma y el acento según la región del destinatario.
Cumplimiento normativo total
Gestión de listas Robinson, horarios de llamada legales, registro de consentimientos y opt-out automático. Conformidad con RGPD y normativa de telecomunicaciones.
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Cómo lanzar una campaña de llamadas automáticas
Carga contactos
Importa tu lista de contactos desde CSV, tu CRM o vía API. Segmenta por criterios personalizados.
Configura el guion
Define el flujo conversacional, tono, idioma y reglas de escalación. Panel visual sin código.
Programa y lanza
Establece fecha, horarios permitidos, reintentos y prioridades. Lanza la campaña con un clic.
Monitoriza resultados
Dashboard en tiempo real con métricas de contacto, conversión, duración y resultados por segmento.
Llamadas IA vs Call center outbound tradicional
| Métrica | Llamadas IA (AMAI) | Call center humano |
|---|---|---|
| Llamadas simultáneas | 500+ | Limitado por agentes |
| Llamadas completadas/día | 10.000+ | 80-120 por agente |
| Coste por llamada | 0,05-0,20 EUR | 1,50-4,00 EUR |
| Horario | 24/7/365 | Turnos laborales |
| Consistencia del mensaje | 100% | Variable |
| Escalabilidad | Instantánea | Semanas (contratar) |
| Analíticas en tiempo real | Dashboard completo | Informes manuales |
| Negociación compleja | Escala a humano | Alta capacidad |
Preguntas frecuentes sobre llamadas automáticas con IA
¿Qué son las llamadas automáticas con IA y en qué se diferencian de los robocalls?
¿Cuántas llamadas automáticas puede realizar el sistema simultáneamente?
¿Las llamadas automáticas con IA cumplen la normativa RGPD?
¿Puedo programar campañas de llamadas para fechas y horarios específicos?
¿La IA puede transferir la llamada a un agente humano durante la conversación?
Lanza tu primera campaña de llamadas con IA
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por AMAI Solutions