Agentes de Voz IA Automatize Chamadas Entrantes e Saídas
Agentes de inteligência artificial que ligam, qualificam leads, agendam compromissos, vendem e cobram por você. Funcionam 24/7, falam vários idiomas e escalam para milhares de chamadas simultâneas sem contratar ninguém.
Sua equipe comercial não consegue escalar com chamadas manuais
As empresas que dependem de agentes humanos para chamadas outbound enfrentam problemas que limitam seu crescimento.
As equipes de vendas não escalam
Um vendedor faz 40-60 chamadas por dia. Para duplicar seu volume, você precisa duplicar sua equipe, com tudo o que isso implica em custos de contratação, treinamento e gestão.
Os follow-ups se perdem
80% das vendas requerem 5 ou mais acompanhamentos, mas 44% dos vendedores desistem após a primeira tentativa. Cada follow-up perdido é uma venda que não se fecha.
O tempo de resposta é lento
Se você demora mais de 5 minutos para contatar um lead inbound, a probabilidade de qualificá-lo cai 80%. Sua equipe leva horas, às vezes dias.
Os custos de contact center são insustentáveis
Salários, faltas, rotatividade, treinamento contínuo, supervisão, ferramentas. O custo real de um agente humano é 3-5x seu salário base quando somamos todos os fatores.
Agentes de voz IA que trabalham como seu melhor vendedor
Substitua as limitações humanas por agentes de inteligência artificial que ligam, ouvem, raciocinam e agem em escala.
Chamadas outbound em escala
Lance campanhas de milhares de chamadas em horas. O agente segue o roteiro, adapta o tom e registra cada resultado automaticamente.
Qualificação automática
Faz perguntas BANT, pontua o lead e só transfere os qualificados. Sua equipe recebe oportunidades, não contatos frios.
Agendamento de compromissos
Consulta disponibilidade em seu calendário, propõe horários e confirma o compromisso. O lead recebe um lembrete automático.
Acompanhamento persistente
Programa sequências de acompanhamento de 5, 7 ou 10 tentativas com intervalos configuráveis. Nunca perde um follow-up.
Pesquisas e sondagens
Realiza pesquisas NPS, CSAT ou de mercado com conversas naturais. As taxas de resposta triplicam em relação ao email.
Confirmações e reservas
Confirma compromissos médicos, reservas de restaurante ou entregas logísticas. Reduz não comparecimentos em até 60%.
6 casos de uso que geram ROI desde o primeiro mês
Empresas de todos os setores já automatizam essas operações com agentes de voz IA. Estes são os casos com maior impacto comprovado.
Qualificação de leads
O agente liga para seus leads, faz as perguntas de qualificação BANT e só transfere para a equipe comercial os que atendem aos seus critérios. Sem perder tempo com contatos frios.
Confirmação de compromissos
Liga para os pacientes 24h antes para confirmar, reagendar ou cancelar. Reduz o não comparecimento em 60% e libera a equipe de recepção para tarefas de maior valor.
Cobrança de dívidas
Contata devedores com um tom profissional e empático. Negocia planos de pagamento, registra compromissos e escala automaticamente os casos que requerem intervenção humana.
Pesquisas de satisfação
Realiza pesquisas NPS ou CSAT por telefone com taxas de resposta 3x superiores ao email. O agente adapta as perguntas conforme as respostas em tempo real.
Acompanhamento pós-venda
Liga para clientes após a compra para confirmar satisfação, oferecer produtos complementares e detectar problemas antes que cheguem a uma avaliação negativa.
Lembretes de pagamento
Envia lembretes automáticos por voz antes do vencimento. Mais eficaz do que SMS ou email, com opção de transferir para a plataforma de pagamento ou agendar uma chamada com um agente.
Vantagens competitivas que um call center humano não pode igualar
Escala para 1.000+ chamadas simultâneas
Lance campanhas massivas sem contratar pessoal. O agente atende cada chamada com a mesma qualidade, independentemente do volume.
Operação 24/7 sem pausas
Seus agentes de voz trabalham à noite, fins de semana e feriados. Nunca pedem férias, nunca chegam atrasados, nunca têm um dia ruim.
Multilingue nativo (ES/EN/FR/DE/PT)
Cada agente fala vários idiomas com sotaque natural. Detecta o idioma do interlocutor e muda automaticamente sem interromper a conversa.
Integração completa com seu CRM
Conecta-se com HubSpot, Salesforce, Pipedrive ou qualquer sistema via API. O agente consulta e atualiza dados em tempo real durante a chamada.
De zero ao seu primeiro agente de voz em 7 dias
Um processo claro, sem surpresas técnicas. Nós cuidamos de tudo para que você só precise aprovar e lançar.
Desenhamos o fluxo conversacional
Analisamos seu processo atual, definimos o roteiro da conversa, as regras de decisão e os pontos de transferência para humanos. Você aprova o design antes de passar para a produção.
Treinamos o agente com seu contexto
Alimentamos o agente com sua base de conhecimento, catálogo de produtos, políticas e tom de marca. Testamos com chamadas reais simuladas até alcançar a qualidade que você espera.
Lançamos campanhas a partir do painel
Você sobe sua lista de contatos, programa horários e o agente começa a ligar. Monitore resultados em tempo real a partir do dashboard: chamadas completadas, leads qualificados, compromissos agendados.
Tecnologia enterprise por trás de cada chamada
Nossos agentes combinam as melhores tecnologias de voz e IA do mercado em uma plataforma unificada, otimizada para baixa latência e conversas naturais.
VAPI
Orquestração de voz em tempo real com latência sub-segundo
ElevenLabs
Vozes sintéticas hiperrealistas em múltiplos idiomas e sotaques
GPT / Claude
Raciocínio avançado para conversas complexas e multi-turno
FreeSWITCH
Telefonia de nível carrier com SIP Trunk próprio e números locais
Perguntas frequentes sobre agentes de voz IA
O que é um agente de voz IA e como funciona?
Quantas chamadas simultâneas pode gerenciar um agente de voz IA?
O agente de voz IA pode ser integrado ao meu CRM?
Em quais idiomas os agentes de voz IA podem falar?
Quanto custa implementar um agente de voz IA?
Reduza em 60% seus custos de chamadas saídas
Agende uma demonstração de 30 minutos. Mostramos como um agente de voz IA pode gerenciar suas campanhas de chamadas com a mesma qualidade que seu melhor vendedor, a uma fração do custo.
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Do chatbot ao agente de voz IA: a evolução da interface conversacional
Os chatbots foram a primeira geração de automação conversacional, limitados ao texto e a respostas predefinidas. Os agentes de voz IA da AMAI Voice representam o próximo passo: uma interface conversacional por voz que combina modelos de linguagem grandes (LLM) com processamento de linguagem natural (NLP) para manter diálogos complexos por telefone.
Cada agente integra três tecnologias-chave de inteligência artificial: reconhecimento automático de voz (ASR) para converter a fala em texto em tempo real, um LLM que raciocina, decide e gera respostas contextuais, e síntese de voz neuronal (TTS) que produz respostas com vozes indistinguíveis de um humano. Tudo opera sobre infraestrutura Voice over IP (VoIP) por meio do Session Initiation Protocol (SIP).
Diferente de um sistema IVR ou um distribuidor automático de chamadas (ACD), nossos agentes entendem contexto, lidam com objeções e tomam decisões em tempo real. Se integram ao seu CRM por meio de CTI e podem escalar para milhares de chamadas simultâneas — a evolução do contact center em direção à automação inteligente como serviço (SaaS).