AMAI Voice vs Zadarma — IA Inteligente vs VoIP Econômico
Zadarma oferece telefonia VoIP muito acessível com PBX gratuita em mais de 100 países. AMAI Voice adiciona inteligência artificial à telefonia: agentes que atendem chamadas de forma autônoma. Dois produtos diferentes para necessidades diferentes.
Tuberias vs inteligência
Zadarma
Zadarma é um provedor de telefonia VoIP que oferece PBX virtual gratuita, números virtuais em mais de 100 países e tarifas de chamadas muito competitivas. É uma solução econômica para empresas que precisam de linhas telefônicas sem grandes investimentos. Sua força é o preço: oferece as tubulações de telefonia a baixo custo, mas não inclui inteligência artificial para atender as chamadas.
AMAI Voice
AMAI Voice vai além da telefonia: inclui agentes de voz com inteligência artificial que atendem chamadas de forma autônoma. Não só fornece as linhas, mas coloca um agente IA do outro lado que entende, conversa, toma decisões e executa ações. Inclui telefonia própria (FreeSWITCH + SIP Trunk), dashboard e faturamento integrado.
Comparativa detalhada
Funcionalidade por funcionalidade. Sem letra pequena.
| Característica | AMAI Voice | Zadarma |
|---|---|---|
| Enfoque principal | Agentes de voz IA | VoIP econômico |
| Inteligência artificial | Agentes IA autônomos com LLM | Transcrição básica |
| PBX virtual | Incluída | Gratuita |
| Custo de PBX | Incluído no serviço | Grátis (0 EUR) |
| Cobertura internacional | Espanha e LATAM | 100+ países |
| Tarifas de chamadas | Incluídas em pay-per-use IA | Muito econômicas |
| Agente IA que atende chamadas | Sim, conversa natural | Não disponível |
| Automatização inteligente | Sim, com tomada de decisões | Só IVR básico |
| SIP Trunk | Integrado | Disponível |
| Dashboard de gestão | Incluído com análises IA | Painel básico incluído |
| White-label / multitenant | Sim, para distribuidores | Não disponível |
| Suporte em português | Nativo | Sim |
| API | Completa + webhooks | API disponível |
| Modelo de preços | Pay-per-use (IA + telefonia) | Pay-per-use (só telefonia) |
| Faturamento integrado | Sim (Stripe + wallet) | Não |
Enfoque principal
AMAI Voice
Agentes de voz IA
Zadarma
VoIP econômico
Inteligência artificial
AMAI Voice
Agentes IA autônomos com LLM
Zadarma
Transcrição básica
PBX virtual
AMAI Voice
Incluída
Zadarma
Gratuita
Custo de PBX
AMAI Voice
Incluído no serviço
Zadarma
Grátis (0 EUR)
Cobertura internacional
AMAI Voice
Espanha e LATAM
Zadarma
100+ países
Tarifas de chamadas
AMAI Voice
Incluídas em pay-per-use IA
Zadarma
Muito econômicas
Agente IA que atende chamadas
AMAI Voice
Sim, conversa natural
Zadarma
Não disponível
Automatização inteligente
AMAI Voice
Sim, com tomada de decisões
Zadarma
Só IVR básico
SIP Trunk
AMAI Voice
Integrado
Zadarma
Disponível
Dashboard de gestão
AMAI Voice
Incluído com análises IA
Zadarma
Painel básico incluído
White-label / multitenant
AMAI Voice
Sim, para distribuidores
Zadarma
Não disponível
Suporte em português
AMAI Voice
Nativo
Zadarma
Sim
API
AMAI Voice
Completa + webhooks
Zadarma
API disponível
Modelo de preços
AMAI Voice
Pay-per-use (IA + telefonia)
Zadarma
Pay-per-use (só telefonia)
Faturamento integrado
AMAI Voice
Sim (Stripe + wallet)
Zadarma
Não
Quando escolher AMAI Voice?
AMAI Voice é a melhor opção se você se identifica com algum desses cenários.
Você precisa que alguém atenda as chamadas
Zadarma te dá as linhas, mas alguém precisa atender. AMAI Voice inclui um agente IA que atende chamadas 24/7 com conversa natural, sem necessidade de contratar pessoal.
Você quer automatizar processos telefônicos
Agendar compromissos, responder perguntas frequentes, qualificar leads, transferir chamadas inteligentemente. Um agente AMAI Voice faz tudo isso de forma autônoma.
Você é distribuidor e quer revender IA de voz
AMAI Voice oferece white-label e multitenant para que você possa revender agentes de voz IA sob sua marca. Um diferencial enorme em relação a apenas revender linhas VoIP.
Você quer uma solução tudo-em-um
AMAI Voice integra telefonia, IA, dashboard e faturamento em uma única plataforma. Você não precisa combinar Zadarma + outra ferramenta de IA + outro dashboard.
Quando escolher Zadarma?
Sejamos justos: Zadarma é uma ótima opção em certos cenários.
Você precisa de telefonia VoIP ao menor custo possível
Se sua prioridade é ter linhas telefônicas econômicas com PBX gratuita e chamadas internacionais baratas, Zadarma é difícil de superar em preço. Ideal para startups e autônomos com orçamento limitado.
Você opera em muitos países e precisa de números locais
Zadarma oferece números virtuais em mais de 100 países. Se você precisa de presença telefônica local em múltiplos mercados internacionais, sua cobertura é superior.
Perguntas frequentes
AMAI Voice é uma alternativa a Zadarma?
Sim, mas são produtos diferentes. Zadarma é uma plataforma VoIP econômica que fornece linhas telefônicas e PBX gratuita. AMAI Voice é uma plataforma de agentes de voz IA que também inclui telefonia. Se você só precisa de linhas baratas, Zadarma é suficiente. Se você quer que uma IA atenda suas chamadas, precisa de AMAI Voice.
Zadarma tem inteligência artificial?
Zadarma oferece funções básicas como transcrição de chamadas e reconhecimento de voz. No entanto, não possui agentes de voz IA capazes de manter conversas, tomar decisões ou executar ações. Seu núcleo é a telefonia VoIP, não a inteligência artificial.
Qual é mais barato, AMAI Voice ou Zadarma?
Para telefonia básica, Zadarma é mais econômico: oferece PBX gratuita e tarifas de chamadas muito competitivas. AMAI Voice tem um custo maior por minuto porque inclui processamento de IA. No entanto, se atualmente você paga agentes humanos para atender chamadas, AMAI Voice pode resultar muito mais econômico no total ao eliminar esses custos de pessoal.
Posso usar Zadarma como SIP Trunk com AMAI Voice?
AMAI Voice inclui sua própria infraestrutura de telefonia com SIP Trunk integrado, portanto, você não precisa de um provedor externo como Zadarma. No entanto, se você já tem números com Zadarma, pode portá-los para AMAI Voice ou usá-los como trunk externo.
Para que tipo de empresa é melhor cada plataforma?
Zadarma é ideal para startups e pequenas empresas que precisam de telefonia VoIP econômica sem funções avançadas de IA. AMAI Voice é para empresas que desejam automatizar seu atendimento telefônico com agentes IA que respondem chamadas, agendam compromissos e resolvem consultas de forma autônoma.
Pronto para experimentar AMAI Voice?
Configure seu primeiro agente de voz IA em minutos. Sem permanência, sem programação, com telefonia e suporte em português incluídos.
Sem cartão de crédito. Configuração em menos de 5 minutos.