Chamadas Automáticas com IApara Empresas
Lance campanhas de chamadas saídas com inteligência artificial conversacional. Cobranças, lembretes, pesquisas e promoções com voz natural, em escala massiva e com total conformidade normativa.
Não são robocalls. São conversas inteligentes.
A diferença entre uma mensagem pré-gravada e uma conversa com IA é a mesma que entre um correio de voz e um agente humano experiente.
Robocall tradicional
- Mensagem pré-gravada, sem interação
- O destinatário não pode fazer perguntas
- Taxa de abandono superior a 80%
- Percebido como spam telefônico
- Sem capacidade de adaptação
Chamadas automáticas com IA (AMAI)
- Conversa bidirecional em linguagem natural
- Responde perguntas e gerencia objeções
- Taxa de engajamento superior a 60%
- Percebido como atendimento personalizado
- Adapta tom, idioma e conteúdo em tempo real
Campanhas de chamadas automáticas para cada necessidade
Cobranças e recuperação de dívida
Ligue automaticamente para clientes com pagamentos pendentes. Negocie prazos de pagamento, registre compromissos e escale para gestão humana quando necessário. Taxa de recuperação 28% superior aos SMS.
Lembretes de consultas
Confirme, modifique ou cancele consultas com uma chamada automática 24h antes. Reduza o não comparecimento em 45% em relação aos lembretes por e-mail. O paciente/cliente pode reagendar na mesma chamada.
Campanhas promocionais
Comunique ofertas, lançamentos ou eventos à sua base de clientes com chamadas personalizadas. A IA adapta a mensagem de acordo com o perfil do cliente e responde perguntas sobre a promoção.
Pesquisas de satisfação
Realize pesquisas NPS, CSAT ou personalizadas por telefone. A taxa de resposta é 3x maior do que por e-mail. A IA registra respostas abertas e as transcreve automaticamente.
Renovações e upselling
Entre em contato com clientes antes que seu contrato ou serviço expire. A IA apresenta opções de renovação, detecta oportunidades de upselling e agenda reuniões com a equipe comercial.
Verificação e onboarding
Ligue para novos clientes para verificar dados, completar o processo de cadastro ou orientá-los nos primeiros passos. Reduza a fricção do onboarding e melhore a retenção em 22%.
Vantagens das chamadas automáticas com IA
500 chamadas simultâneas
Infraestrutura em nuvem que escala automaticamente. Lance campanhas massivas sem se preocupar com a capacidade. Equivale a uma equipe de mais de 100 agentes humanos.
Conversa inteligente, não robocall
A IA mantém diálogos reais: entende objeções, responde perguntas e adapta o tom. Não é uma mensagem pré-gravada. É uma conversa natural com voz de alta qualidade.
Dashboard de campanha em tempo real
Monitore chamadas completadas, taxa de contato, conversões, duração média e resultados por segmento. Exporte relatórios e compartilhe com sua equipe.
Personalização total
Cada chamada é personalizada com o nome do cliente, dados de sua conta, histórico e contexto. Segmente por perfil, região ou comportamento para maximizar resultados.
Multilíngue e multirregional
Lance campanhas em mais de 20 idiomas com números locais de mais de 60 países. A IA adapta automaticamente o idioma e o sotaque de acordo com a região do destinatário.
Conformidade normativa total
Gestão de listas Robinson, horários de chamada legais, registro de consentimentos e opt-out automático. Conformidade com RGPD e normativa de telecomunicações.
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Como lançar uma campanha de chamadas automáticas
Carregue contatos
Importe sua lista de contatos a partir de CSV, seu CRM ou via API. Segmente por critérios personalizados.
Configure o roteiro
Defina o fluxo conversacional, tom, idioma e regras de escalonamento. Painel visual sem código.
Programe e lance
Estabeleça data, horários permitidos, reintentos e prioridades. Lance a campanha com um clique.
Monitore resultados
Dashboard em tempo real com métricas de contato, conversão, duração e resultados por segmento.
Chamadas IA vs Call center outbound tradicional
| Métrica | Chamadas IA (AMAI) | Call center humano |
|---|---|---|
| Chamadas simultâneas | 500+ | Limitado por agentes |
| Chamadas completadas/dia | 10.000+ | 80-120 por agente |
| Custo por chamada | 0,05-0,20 EUR | 1,50-4,00 EUR |
| Horário | 24/7/365 | Turnos de trabalho |
| Consistência da mensagem | 100% | Variável |
| Escalabilidade | Instantânea | Semanas (contratar) |
| Análises em tempo real | Dashboard completo | Relatórios manuais |
| Negociação complexa | Escala para humano | Alta capacidade |
Perguntas frequentes sobre chamadas automáticas com IA
O que são chamadas automáticas com IA e em que se diferenciam dos robocalls?
Quantas chamadas automáticas o sistema pode realizar simultaneamente?
As chamadas automáticas com IA cumprem a normativa RGPD?
Posso programar campanhas de chamadas para datas e horários específicos?
A IA pode transferir a chamada para um agente humano durante a conversa?
Lance sua primeira campanha de chamadas com IA
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