Voz IA para Escritórios

Voz IA para Escritórios ProfissionaisAtendimento ao Cliente Impecável

Sua recepcionista virtual com IA que atende cada chamada, realiza a captação de novos clientes, agenda consultas e filtra por urgência — enquanto você se concentra no que importa: seus clientes.

Conformidade com a LGPD e criptografia de ponta a ponta

Os problemas que drenam a produtividade do seu escritório

Cada minuto que um profissional dedica a atender chamadas rotineiras é um minuto que não dedica a gerar valor para seus clientes e faturar.

Chamadas perdidas em reunião

Os profissionais passam 60% de sua jornada em reuniões ou audiências. As chamadas de clientes potenciais durante essas horas se perdem e, com elas, novos casos e honorários.

Captação manual e lenta

O processo de captação de um novo cliente pode levar de 15 a 20 minutos por telefone. Sem sistematização, dados cruciais se perdem e a avaliação do caso é atrasada.

Custo de recepção qualificada

Uma recepcionista que entenda terminologia legal, saiba filtrar urgências e gerencie agendas de vários profissionais custa entre 1.800 e 2.800 BRL/mês com formação contínua.

Sem cobertura fora do horário

30% das chamadas para escritórios chegam fora do horário comercial. Clientes com urgências legais não podem esperar até o dia seguinte para contatar seu advogado.

A solução

Sua recepcionista IA especializada em escritórios

AMAI Voice atende cada chamada com a profissionalidade que seu escritório exige. Realiza captação de clientes, filtra por urgência, agenda consultas e direciona ao profissional adequado com um resumo completo do caso.

Captação profissional de novos clientes

Coleta nome, dados de contato, tipo de consulta, partes envolvidas e um resumo do caso. Todas as informações são registradas de forma estruturada em seu sistema de gestão, prontas para a avaliação do profissional designado.

Filtragem por urgência e área de prática

Classifica cada chamada de acordo com a urgência (prazos processuais, detenções, requerimentos) e a área de prática (penal, civil, trabalhista, fiscal, mercantil). Direciona ao profissional especializado com todas as informações relevantes.

Agenda de consultas sem conflitos

Integra-se com Google Calendar, Outlook e sistemas de gestão de escritórios para consultar a disponibilidade em tempo real. Evita sobreposições com audiências, reuniões e compromissos existentes de cada profissional.

Triagem de conflitos de interesse

Durante a captação, cruza os dados do novo cliente e das partes envolvidas com a base de dados do escritório. Detecta possíveis conflitos de interesse antes de agendar a primeira consulta, cumprindo com as obrigações deontológicas.

Benefícios para seu escritório profissional

Resultados mensuráveis desde a primeira semana. Sua equipe se concentra em faturar enquanto a IA gerencia a recepção.

100% de cobertura

Disponibilidade 24/7/365

Atende chamadas 24 horas, 365 dias. As urgências legais noturnas e de finais de semana chegam ao profissional de plantão com todas as informações necessárias para agir.

Conforme à LGPD

Confidencialidade garantida

Conformidade com a LGPD, criptografia de ponta a ponta, políticas de retenção configuráveis e sem compartilhamento de dados com terceiros. Compatível com as exigências deontológicas de qualquer conselho profissional.

+3h/dia livres

Mais horas faturáveis

Os profissionais deixam de interromper seu trabalho para atender chamadas rotineiras. O tempo recuperado se traduz diretamente em mais horas faturáveis e maior produtividade do escritório.

+20 idiomas

Clientes internacionais

Atende em mais de 20 idiomas de forma nativa. Ideal para escritórios com clientela internacional, investidores estrangeiros ou casos transfronteiriços que requerem comunicação multilíngue.

3 passos

Operativo em seu escritório em menos de 24 horas

Sem mudar seu sistema telefônico, sem instalações complexas e sem interromper a atividade do seu escritório.

1

Configuramos sua recepcionista IA

Definimos juntos as áreas de prática, os critérios de urgência, o processo de captação, as perguntas de triagem e os protocolos de encaminhamento a cada profissional do escritório.

2

Conectamos sua telefonia

Integramos com seu sistema telefônico atual por meio de SIP trunk e conectamos com seu software de gestão. Compatível com qualquer central telefônica PBX, VoIP ou provedor de telefonia.

3

Sua recepcionista IA começa a trabalhar

O agente de voz começa a atender chamadas, realizar captação de clientes, agendar consultas e filtrar por urgência. Monitoramos e ajustamos continuamente para otimizar resultados.

Precisa de infraestrutura de telefonia para seu escritório? Conheça nosso serviço de SIP Trunk

Tipos de escritórios que usam voz IA

Desde escritórios unipessoais até grandes firmas multidisciplinares, a voz IA se adapta a cada tipo de prática profissional.

Escritórios de advocacia

Captação de casos, filtragem por urgência processual, triagem de conflitos de interesse, agenda de consultas e encaminhamento ao advogado especializado. Gravação de chamadas para conformidade legal e rastreabilidade.

Consultorias fiscais e contábeis

Gerencia consultas sobre prazos fiscais, coleta documentação necessária, agenda reuniões para declarações e planejamento fiscal. Cobertura especial durante campanhas de imposto de renda e fechamento de exercício.

Consultoras e firmas de consultoria

Qualifica novos projetos, coleta briefings iniciais, agenda sessões de descoberta e encaminha ao consultor com a especialização adequada. Ideal para firmas de estratégia, RH, tecnologia ou marketing.

Escritórios de arquitetura e engenharia

Atende consultas sobre projetos, coleta especificações iniciais do cliente, agenda visitas a obras e reuniões de acompanhamento. Gerencia solicitações de orçamento e envia portfólios automaticamente.

Precisa de uma recepcionista IA para outro tipo de negócio? Conheça nossa recepcionista IA geral

Busca automatizar chamadas externas do seu escritório? Conheça nossos agentes de voz IA

Recepcionista IA vs Recepção Tradicional em Escritórios

Uma comparação objetiva para sócios e diretores de escritório que buscam otimizar sua operação.

CaracterísticaRecepcionista IARecepção Tradicional
Disponibilidade24/7/365Horário comercial
Captação estruturadaAutomático e completoManual, variável
Conflitos de interesseTriagem automáticaVerificação manual
Chamadas em reunião100% atendidasCaixa de correio de voz ou perda
Custo mensalA partir de fração do custo1.800-2.800 BRL + SS
Idiomas+20 idiomas nativos1-2 idiomas
Gravação para conformidadeAutomática e criptografadaRequer sistema adicional
Filtragem por urgênciaCritérios configuráveisCritério subjetivo
Relação pessoal com o clienteLimitada (escala para humano)Alta
Configuração inicial24 horasSemanas de formação

Perguntas frequentes sobre voz IA para escritórios

Resolvemos as dúvidas mais comuns de sócios e diretores de escritório que avaliam implementar uma recepcionista com IA.

A IA cumpre os requisitos de confidencialidade de um escritório de advocacia?+
Sim. AMAI Voice cumpre com a LGPD e a normativa de proteção de dados aplicável. As conversas são processadas com criptografia de ponta a ponta, não são compartilhadas com terceiros e podem ser configuradas políticas de retenção e eliminação de dados conforme as exigências deontológicas de cada conselho profissional.
A IA pode fazer triagem de conflitos de interesse?+
Sim. Durante o processo de captação, o agente de voz IA coleta os dados do cliente potencial e das partes envolvidas. Essas informações são cruzadas automaticamente com a base de dados do escritório para detectar possíveis conflitos de interesse antes de agendar a primeira consulta.
Integra-se com o software de gestão do escritório?+
Sim. AMAI Voice se integra com os principais sistemas de gestão de escritórios como Lex-On, TimeBilling, Clio, PracticePanther e outros, assim como com CRMs gerais como HubSpot ou Salesforce. A integração permite registrar automaticamente cada interação e os dados da captação.
Pode filtrar chamadas por urgência e encaminhar ao sócio correspondente?+
Sim. O agente de voz IA classifica cada chamada de acordo com critérios configuráveis: urgência, área de prática, tipo de cliente (novo vs. existente) e disponibilidade do profissional. As chamadas urgentes são transferidas imediatamente ao sócio de plantão com um resumo completo do caso.
Pode atender clientes internacionais em seu idioma?+
Sim. AMAI Voice domina mais de 20 idiomas de forma nativa. Para escritórios com clientela internacional, o agente detecta automaticamente o idioma do chamador e responde de forma natural, eliminando a necessidade de contratar pessoal multilíngue adicional.

Aprenda mais sobre esta tecnologia em nosso artigo: O que é um agente de voz IA?

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Sem compromisso. Sem cartão de crédito. Operativo em 24h.

Serviço desenvolvido por AMAI Solutions Tecnologia de voz IA para escritórios profissionais.