Agenti di IA che lavorano per la tua azienda:voce, dati, compiti e altro
Non sono solo agenti vocali. Sono assistenti digitali completi che gestiscono chiamate, rispondono a WhatsApp, elaborano dati, gestiscono email, automatizzano flussi di lavoro e generano contenuti. Lavorano 24/7 senza supervisione costante.
Le piattaforme di IA attuali risolvono solo una parte del problema
La maggior parte delle soluzioni di IA per aziende fa una sola cosa: voce IA, o chatbot, o automazione dei dati. Ma la tua azienda ha bisogno di agenti che facciano tutto questo in modo coordinato. Un agente che gestisce una chiamata ma non può aggiornare il tuo CRM né inviare un WhatsApp di conferma risolve solo il 30% del problema.
Agenti IA limitati (la concorrenza)
- Gestiscono solo chiamate o solo rispondono a chat
- Non possono accedere ai tuoi dati né aggiornare i sistemi
- Ogni attività richiede uno strumento diverso
- Senza contesto condiviso tra le interazioni
- Richiedono sviluppo tecnico per ogni integrazione
Agenti AMAI (scopo generale)
- Gestiscono chiamate, WhatsApp, email e altro
- Accedono e aggiornano CRM, ERP e qualsiasi sistema
- Un agente esegue flussi di lavoro completi
- Contesto persistente tra tutti i canali
- Configurazione visiva senza codice + API per esperti
Tutto ciò che i tuoi agenti IA possono fare
Ogni capacità funziona in modo indipendente, ma la vera potenza sta nel combinarle: un agente che riceve una chiamata, qualifica il lead, aggiorna il CRM, invia un WhatsApp di conferma e programma un follow-up — tutto in una sola interazione.
Gestire e ricevere chiamate
Agenti vocali con IA che gestiscono chiamate in entrata e in uscita. Comprensione del linguaggio naturale, sintesi vocale umana e escalation intelligente a umani quando necessario.
Rispondere su WhatsApp
Lo stesso agente che gestisce le chiamate risponde ai messaggi di WhatsApp Business. Contesto condiviso tra i canali, invio di documenti, immagini e pulsanti interattivi.
Elaborare dati e aggiornare CRM
Collegati a Salesforce, HubSpot, Zoho o qualsiasi CRM tramite API. L'agente estrae dati dalle conversazioni, aggiorna le schede dei clienti, crea opportunità e programma follow-up automaticamente.
Ricercare e compilare rapporti
Assegna compiti di ricerca ai tuoi agenti IA. Ricercano informazioni nelle tue banche dati, documenti interni e fonti pubbliche, e compilano rapporti strutturati pronti per la revisione.
Gestire risposte email
Gli agenti elaborano le caselle di posta in arrivo, classificano le email per urgenza e argomento, redigono risposte contestuali e scalano quelle che richiedono attenzione umana. Riducendo il volume delle email del 60%.
Automatizzare flussi di lavoro
Definisci flussi di lavoro complessi che combinano più azioni: ricevere chiamate, aggiornare CRM, inviare WhatsApp di conferma, programmare follow-up e generare rapporti. Tutto senza intervento umano.
Generare contenuti e documenti
Crea proposte commerciali, riassunti di riunioni, rapporti di vendita, email di follow-up e contenuti per i social media. Personalizzati con dati reali di ogni cliente.
Gestire compiti e progetti
Gli agenti IA coordinano compiti tra i team: assegnano responsabili, inviano promemoria, aggiornano stati e scalano blocchi. Funzionano come project manager digitali instancabili.
Perché gli agenti IA di AMAI sono diversi
Non solo voce — scopo generale
Mentre altri offrono solo agenti vocali, gli agenti AMAI operano su qualsiasi canale e svolgono qualsiasi compito digitale. Voce, WhatsApp, email, dati, documenti e flussi di lavoro in un solo agente.
Contesto persistente tra i canali
L'agente ricorda tutto. Se un cliente chiama al telefono e poi scrive su WhatsApp, l'agente ha il contesto completo di entrambe le interazioni. Senza silos, senza ripetere informazioni.
Controllo e trasparenza totale
Ogni azione è registrata in un log auditabile. Definisci permessi granulari: cosa può fare ogni agente, cosa richiede approvazione umana e cosa è vietato. Conformità GDPR inclusa.
Senza codice, con API
Configura agenti da un pannello visivo senza scrivere codice. Per casi avanzati, API REST completa e webhook che si collegano a qualsiasi sistema: Make, n8n, Zapier o sviluppo personalizzato.
Agenti IA per ogni dipartimento
Un agente IA di scopo generale si adatta alle esigenze specifiche di ogni area della tua azienda. Stessa piattaforma, diverse configurazioni.
Dipartimento commerciale
L'agente qualifica i lead per telefono, invia proposte tramite WhatsApp, aggiorna il CRM con lo stato di ogni opportunità, programma demo e genera rapporti settimanali sul pipeline.
Assistenza clienti
Risolve richieste per telefono e WhatsApp simultaneamente, scala casi complessi con contesto completo, aggiorna ticket nel helpdesk e invia sondaggi di soddisfazione post-risoluzione.
Risorse umane
Filtra candidati per telefono con domande di screening, programma colloqui, invia documentazione via email, raccoglie referenze e aggiorna l'ATS con lo stato di ogni processo.
Operazioni e logistica
Gestisce chiamate di follow-up sugli ordini, invia aggiornamenti di stato tramite WhatsApp, coordina le consegne con i fornitori e genera report automatici sulle problematiche.
Come creare il tuo agente IA in AMAI
Definisci l'obiettivo
Scegli cosa deve fare il tuo agente: gestire chiamate, gestire email, qualificare lead, elaborare dati o una combinazione. Definisci le regole, il tono e i permessi dal pannello visivo.
Collega i tuoi sistemi
Integra CRM, ERP, calendari, email e qualsiasi strumento tramite API, webhook o connettori predefiniti per Make, n8n e Zapier. L'agente accede ai dati di cui ha bisogno in modo sicuro.
Attiva e monitora
Il tuo agente IA inizia a lavorare. Monitora ogni azione dal dashboard in tempo reale: chiamate, messaggi, dati elaborati e attività completate. Regola i comportamenti senza fermare il servizio.
Domande frequenti sugli agenti IA per aziende
Cosa può fare un agente IA di AMAI oltre a gestire chiamate?
Sono necessarie competenze tecniche per configurare un agente?
Gli agenti possono accedere a dati della mia azienda in modo sicuro?
Quante attività può gestire un agente contemporaneamente?
Posso monitorare in tempo reale cosa fanno gli agenti?
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